หลักการและเหตุผล

ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวนและสถานการณ์แข่งขันที่รุนแรงของธุรกิจการค้า ซึ่งทุกบริษัทต่างต้องการรักษาดึงดูดและช่วงชิงลูกค้า เพื่อให้บริษัทอยู่ได้ในสถานการณ์ปัจจุบันนี้ จึงหลีกหนีไม่พ้นในการส่งเสริมและพัฒนาทักษะความสามารถในการเจรจาต่อรองและปิดการขายแก่พนักงานขายให้มีประสิทธิผลสูงสุดนั่นเอง

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมียุทธวิธีในการเจรจาต่อรองที่แยบยลใช้ได้ผลในการเจรจาต่อรองภาคปฏิบัติ

พัฒนาทักษะและการใช้กลยุทธ์ในการเปิดปิดการขาย และจัดการข้อโต้แย้งกับลูกค้าที่ได้ประสิทธิผลสูงมาใช้

มีจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจให้ลูกค้า ตัดสินใจซื้อให้เร็วขึ้น

ปรับเปลี่ยนทัศนคติมุมมองในการขายในแง่บวก และเข้าถึงปรัชญาการเป็นนักขายมืออาชีพ

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมลงมือฝึกปฏิบัติจริงจนเกิดทักษะติดตัวในการเจรจาต่อรอง จนสามารถนำไปใช้ได้จริง

หัวข้ออบรมสัมมนา

1. คุณสมบัติของนักเจรจาต่อรอง
   • การฟัง                     -
   • การอ่านคน
   • การถาม 
   • การสร้างอำนาจ
2. การวิเคราะห์ข้อมูลของคู่เจรจา/ลูกค้า (Workshop)

-          อะไรเขาต้องการได้      - อะไรที่เขาให้เราได้

-          อะไรที่เขายอมรับไม่ได้  - อะไรที่เขายินดีให้เราได้

1. จิตวิทยา : อ่านภาษากายและการจับสัญญาณของคู่เจรจา
   1. 20 ยุทธวิธีการเจรจาต่อรองสู่ชัยชนะ

1.ยุทธวิธีเล่นลูกต่ำ                                                     11.ยุทธวิธี 15 ค่ำ เดือน 3                                 

2.ยุทธวิธีเล่นลูกสูง                                                     12.ยุทธวิธี 15 ค่ำ เดือน 11

3.ยุทธวิธี Limited                                               13.ยุทธวิธีสับขาหลอก

4.ยุทธวิธี Urgent                                               14.ยุทธวิธีพระเอก/ผู้ร้าย

5.ยุทธวิธีรอคอย                                                    15.ยุทธวิธีอันธพาล

6.ยุทธวิธีแย่กับแย่กว่า                                    16.ยุทธวิธีให้และขอกลับ

7.ยุทธวิธีเปลี่ยนเกียร์                                     17.ยุทธวิธีปลาตอด

8.ยุทธวิธีเปลี่ยนตัว                                            18.ยุทธวิธีISO

9.ยุทธวิธีแยกชิ้นส่วน                                         19.ยุทธวิธีเผยความลับ

10.ยุทธวิธีรวมเหล่า                                       20.ยุทธวิธีมุ่งอนาคต

1. 3C : หลักการเจรจาต่อรองแบบยืดหยุ่น
   1. การควบคุมเกม Control
   2. การปรับเปลี่ยนจุดยืน Convert
   3. การโน้มน้าวใจ Convince
2. ยุทธวิธีปิดการขายที่ได้ผลเลิศ

1. A-B-C Techniques                 5. Referral

2. Balanced sheet                      6. The Next

3. Two choices to Close              7. Boomerang

4. Rush Hour                               8. Pleasure or Pain

วิทยากร             อาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี

ประสบการณ์ทํางาน 

• ผู้อํานวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จํากัด 
• ผู้อํานวยการฝายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป 
• ผู้อํานวยการฝายพัฒนาทรัพยากรบุคคล บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิตและประกันภัย 
• ผู้จัดการฝายฝกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา