
หลักสูตร แนวคิดการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual Management Thinking)
โลกการทำงานและการดำเนินชีวิตในปัจจุบันประกอบด้วยข้อมูลข่าวสารจำนวนมหาศาล ซึ่งเกินกว่าความสามารถของสมองมนุษย์ทั่วไปจะรับรู้และจดจำได้หมด ซึ่งมนุษย์พยายามหาวิธีการหรือเครื่องมือ เทคนิคที่สามารถเพิ่มการรับเข้าของข้อมูลข่าวสารให้มากขึ้นซึ่ง Visual Thinking คือการใช้ภาพแทนข้อมูล ข่าวสารโดยมุ่งเน้นที่ภาพวาดเป็นหลักเนื่องจากเส้นสาย รูปทรง ตัวอักษรประกอบเกิดจากกระบวนการคิดและเลือกใช้สัญลักษณ์เหล่านั้นแทนข้อมูลที่รับเข้ามาสรุปผ่านรูปวาด ซึ่งช่วยลดข้อจำกัดในการจดจำตัวอักษรของสมอง
การควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual Control) เป็นระบบควบคุมการทำงานที่ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าใจขั้นตอนการทำงาน เป้าหมาย ผลลัพธ์การทำงานได้ง่าย และชัดเจน รวมถึงเห็นความผิดปกติต่าง ๆ และแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้บอร์ด ป้าย สัญลักษณ์ สีและอื่น ๆ เพื่อสื่อสารให้พนักงานทราบถึงข้อมูลข่าวสารที่สำคัญของสถานที่ทำงาน อีกทั้งผู้บริหารและพนักงานสามารถทราบความก้าวหน้าและปัญหาในงานที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าในเชิงปริมาณ หรือคุณภาพ นอกจากนี้ Visual Control สามารถประยุกต์ในการทำงานประจำวันและโครงการปรับปรุงงานอื่นๆ เช่น 5ส ความปลอดภัย TPM, JIT, QC, IE-Techniques
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้แนวคิดในการนำเอา Visual Thinking มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำแนวคิด Visual Thinking มาประยุกต์ใช้กับการแก้ปัญหาทางธุรกิจได้
• ทราบถึงความหมายและวิธีการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual Control)
• สามารถนำแนวคิดมาประยุกต์ใช้เพื่อดำเนินการปรับปรุงการเพิ่มผลผลิตในการทำงานประจำและกิจกรรมอื่นๆ ได้
รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร
• แนวคิดของ Visual Thinking
- เข้าใจความหมายของคำว่า Visual Thinking
- วาดรูปไม่เป็นคิดและวาดออกมาเป็นภาพได้หรือไม่
• ประโยชน์ของการนำเอา Visual Thinking มาใช้
- ประโยชน์ของการนำเอา Visual Thinking มาใช้ในชีวิตประจำวัน
- ประโยชน์ของการนำเอา Visual Thinking มาใช้กับธุรกิจ
- กรณีศึกษาประโยชน์ของการนำเอา Visual Thinking มาใช้
• แนวคิดการวาด ในกระบวนการ Visual Thinking
- วาดรูป Visual Unit
- การเติมข้อความและเครื่องหมายใน Visual Mix
Workshop การวาดรูปในกระบวนการ Visual Thinking ในชีวิตประจำวัน
• การประยุกต์ใช้ Visual Thinking ในรูปแบบต่างๆ เพื่อการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ
- เทคนิคการวาด Fishbone Diagram เพื่อหาสาเหตุอย่างแท้จริงของปัญหา พร้อมกรณีศึกษา
- เทคนิคการวาด Flowchart เพื่อการตัดสินใจ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมกรณีศึกษา
Workshop การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยการวาด Fishbone Diagram และ Flowchart แนวคิดการวาด ในกระบวนการ Visual Thinking
• เทคนิคการวาด “แผนภาพเจาะใจ” เพื่อสมมติความต้องการ และปัญหาของลูกค้าในอุดมคติ
- เรียนรู้เทคนิคและการวาด “แผนภาพเจาะใจ” เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ความคิด ความต้องการต่างๆ ของลูกค้า เพื่อตอบโจทย์ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่ลูกค้าต้องการได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
• แนวคิดการเพิ่มผลผลิต หลักการ Visual Control
• องค์ประกอบในพื้นที่ทำงานและเป้าหมายการทำงาน
- ทำไม การบริหารจัดการด้วยสายตา จึงมีความจำเป็นในการทำงาน
- โค้งการลืม (เส้นโค้งลืม Ebbinghaus)
- ความสามารถการรับข้อมูลข่าวสาร โดยประสาทสัมผัสทั้ง 5
- ตาเรามองเห็นอะไรบ้าง
• Visual Management คืออะไร
- Visual Management แบ่งออกเป็น 2 ระดับ Visual Display, Visual Control
- เครื่องมือสำหรับการสื่อสารของ Visual Management
- ผลลัพธ์สำคัญในการใช้ Visual Management
- งานที่ต้องประยุกต์ใช้ Visual Management
- 5S พื้นฐานของ Visual Management
• การประยุกต์การควบคุมด้วยการมองเห็น Visual Control
- เพื่อการกำหนดทิศทางขององค์กร
- เป้าหมายประจำปี แผนดำเนินการและการรายงานผลการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้น
- การวางแผน และควบคุมการผลิต
• การประยุกต์การควบคุมด้วยการมองเห็น (ต่อ)
- ระบบคุณภาพ
- 5ส และการควบคุมวัสดุ
- การบำรุงรักษา
- งานที่ต้องมีการตัดสินใจ
- งานที่มีอันตราย
- ตำแหน่งของเครื่องจักร หรืออุปกรณ์
- งานทั่วไปที่ต้องควบคุม
Workshop การจัดการกระบวนการผลิต VM เพื่อตอบโจทย์ QCDSMEE
• กรณีศึกษา และกิจกรรมกลุ่ม
• สรุป และถาม ตอบ
ระยะเวลาในการฝึกอบรม
ระยะเวลาในการฝึกอบรม 1 วัน
ผู้ควรได้รับการฝึกอบรม
เจ้าหน้าที่วิเคราะห์โครงการ ทีมพัฒนาธุรกิจ ผู้จัดการ หัวหน้างาน Line Leader พนักงานของบริษัทและผู้สนใจทั่วไป