Email : info.ptstraining@gmail.com, aranya.chaidejsuriya@gmail.com

เสริมทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ
หลักสูตร "หัวหน้างานกับการบริหารคนยุค 4.0
วันที่ 19 มิถุนายน 2566
โรงแรมเชนต์เจมส์ สุขุมวิท 26
วิทยากร
อาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี
ประสบการณ์การทางาน :
- ผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด
- ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ยูคอม จำกัด
- ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา
- ที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล
หลักการและเหตุผล
โดยหลักการที่ว่า “หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น” ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างาน Role of Supervisor จึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า “งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด” มิใช่ “งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ”
หลักสูตร 1 วัน 09.00-16.00 น.
วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม
· เข้าใจหลักการในการบริหารคนยุค 4.0
· เรียนรู้แนวทางจากกรณีศึกษาการบริหารคนกับสภาพความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและการแข่งขันยุค 4.0
หัวข้ออบรม
- Industries 4.0 และ Thailand 4.0 คืออะไร? มีความสำคัญ และส่งผลต่อการบริหารจัดการอย่างไร?
- สิ่งที่องค์กรต้องปรับเปลี่ยน เมื่อเข้าสู่ยุค Industry 4.0
- ความเข้าใจเส้นทางธุรกิจตั้งแต่ต้นน (วัตถ้ำดิบ) จนถึงปลายน้ำ (ผู้ใช้)
- การบริหารข้อมูลเป็น (Big Data and Analytics)
- การบริหารความร่วมมือกับทุกฝ่าย
- การจัดการเรื่องการเพิ่มทักษะของบุคลากร
· จากอดีต - ปัจจุบัน : สี่ยุคการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี่ ส่งผลกระทบต่อธุรกิจและการบริหารคนอย่างไร
· การจัดการกับ "พฤติกรรม" กับการทำงานของคนในองค์กรทั้งสี่ช่วงวัย
1.ช่วงวัย Baby Boom
2.ช่วงวัย Gen. X
3.ช่วงวัย Gen. Y
4.ช่วงวัย Gen. Net
· ประเทศไทย 4.0 : คนไทย "ต้องทำตัว" อย่างไร
1.เศรษฐกิจสร้างสรรค์ (Creative Economy) คืออะไร
2.อินเตอร์เน็ตคือทุกสิ่ง (Internet of Things) บอกอะไร
3.การบริหารธุรกิจแบบ 4.0 มุมมองเชิงสร้างคุณค่าภายใต้ข้อจำกัดในทุกสิ่ง
4.การบริหารคนยุค 4.0 วิธีการที่สร้างสรรค์ภายใต้การแข่งขันที่หนักหนา
· กระบวนทัศน์การบริหาร 4.0
1.แปลงคู่แข่งให้เป็นคู่ค้า
2.เน้นที่ผลลัพธ์ ไม่ยึดติดที่ตัวบุคคลหรือวิธีการ
3.ใช้ประโยชน์โดยไม่ต้องครอบครอง
4.กฎเกณฑ์ปรับเปลี่ยนได้
5.อย่าติดกับดักความสำเร็จในอดีต
6.แสวงหาโอกาสจากข้อจำกัด
· "ศาสตร์การบริหารคน 4.0" ประกอบด้วย
1.ดูคนออก ด้วยการวิเคราะห์คน 4 ยุค : Baby Boom, Gen. X, Gen. Y และ Gen. Net
2.บอกคนได้ ด้วยการสอนคน 4 แบบ : Inquire, Inspire, Implement และ Integrate
3.ใช้คนเป็น ด้วย "5ส." : สั่นกระดิ่ง, สนับสนุน / ส่งเสริม / สรรเสริญ, สนุก, สร้างสิ่งใหม่และสำนึกคุณ
4.เก่งจูงใจคน ด้วย "จิตวิทยาจูงใจคน" ทั้งที่เป็น "ตัวเงิน" และ "ไม่เป็นตัวเงิน"
5.ปั้นทายาท ด้วย "แผนสืบทอดตำแหน่ง" ควบคู่กับ "ภาพลักษณ์องค์กร (Branding"
· สิ่งที่ผู้บริหารต้อง "ใส่ใจ" ยุค 4.0
1.คู่ค้า - คู่แข่ง
2.ลูกค้าวงใน - ลูกค้าวงนอก
3.พนักงาน - องค์กร
· ตัวอย่าง "การบริหารคน" ขององค์กรระดับโลก
1.Google
2.Facebook
3.DTAC
ระยะเวลาฝึกอบรม 1 วัน
วิธีการฝึกอบรม: บรรยาย เกม กรณีศึกษาและบทบาทสมมติ
เหมาะสำหรับ: หัวหน้างาน ผู้จัดการ
จำนวนผู้เข้าอบรม 30 คน
เหมาะสำหรับ :• หัวหน้างาน ที่ต้องการพัฒนาและเรียนรู้ทักษะ วิธีการเป็นนาย ให้มีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น
- อัตราค่าลงทะเบียน/1ท่าน
(รวมค่าเอกสาร อาหารกลางวัน และอาหารว่างตลอดการสัมมนา)
| ค่าอบรม | ราคาก่อน VAT | VAT 7% | ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% | ราคาสุทธิ |
|---|---|---|---|---|
| ราคาท่านละ | 3,800 | 266 | (114) | 3,952 |
| Early Birdจ่ายก่อนลดพิเศษ | 3,500 | 245 | (105) | 3,640 |
| Pro สมัคร 3 ท่านๆ ละ | 3,300 | 231 | (99) | 3,432 |


อาจารย์. จุลชัย จุลเจือ

Tripetch Isuzu Sales
Professional Managers
By Itthinan Santhat
